1. 基本方針
本サービス「米国決算AI」は、デジタルコンテンツ（情報整理ツール）の役務提供を行うサブスクリプションサービスです。役務の性質上、決済完了後の返金は原則としてお受けできません。
2. 月額プランの解約
- 有料プランの利用者は、本サービス上の所定の方法によりいつでも解約できます。
- 解約は現在の支払期間の末日をもって効力を生じます。
- 次回更新日の前日までに解約手続きを完了した場合、次回課金は発生しません。
- 解約後も、当該支払期間の終了日までは有料機能をご利用いただけます。
3. 返金の対象となる場合
以下のいずれかに該当する場合、全額返金いたします。
- 当方のシステム障害により有料機能が継続的に利用できなかった場合
- 決済処理の誤りにより、利用者が意図しない重複課金が発生した場合
- その他、当方の責に帰すべき事由により役務を提供できなかった場合
4. 返金の対象とならない場合
- 利用者の都合による期間途中の解約（当該支払期間中の料金）
- 利用頻度が低かったことを理由とする返金請求
- AIによる分析結果が利用者の期待に沿わなかった場合
- 本サービスの分析情報に基づく投資判断による損益
- 外部データソース（Yahoo Finance、ニュース等）の障害・遅延・誤り
5. 返金請求の手続き
第3条に該当する場合、決済完了から30日以内に下記までご連絡ください。利用者情報・該当の決済情報・返金を求める理由をお知らせください。
- 連絡先: mk20050424@icloud.com
- 件名に「返金請求」と記載
内容を確認のうえ、原則7営業日以内に返金可否をご回答します。返金は、決済に使用された方法（クレジットカード等）と同じ方法で行います。
6. 決済代行会社との関係
本サービスの決済は決済代行会社（Paddle, KOMOJU 等）を通じて行われます。返金は当方の判断に基づき決済代行会社経由で実施されます。決済代行会社の都合により、返金処理に追加の日数を要する場合があります。
7. 本ポリシーの変更
本ポリシーは予告なく改定される場合があります。改定後の内容は本ページにて告知します。